Menurut Budi Forum Konsultasi Publik (FKP) yang dilaksanakan merupakan wadah dialog dan diskusi partisipatif antara penyelenggara layanan publik dan masyarakat.
“Polri telah mengadopsi aplikasi-aplikasi berbasis digital untuk mengintegrasikan, memodernisasi, memudahkan, mempercepat, dan meningkatkan profesionalisme dalam layanan kepolisian,” kata Budi.
Dia juga mencontohkan beberapa inovasi meliputi penerapan Tilang Elektronik (ETLE), layanan SIM Online, dan SKCK Online, yang memungkinkan masyarakat untuk mengurus perpanjangan SIM dan/atau SKCK tanpa harus datang ke kantor polisi.
“Polri juga menyediakan aplikasi pengaduan masyarakat, seperti Propam Presisi untuk pengaduan etika Polri dan Dumas Presisi untuk pengaduan masyarakat terhadap anggota Polri,” kata Budi.
Dia juga mengharapkan melalui kegiatan diharapkan seluruh pihak dapat memanfaatkan momentum penting untuk memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan publik yang terbaik. (*/man)
