HARAPANMEDIA.COM, BATAM – Setelah heboh aksi skimming dan banyak nasabah menuntut, akhirnya Bank Riau Kepri menyatakan akan bertanggung jawab atas hilangnya uang nasabah di Batam, Kepulauan Riau (Kepri) akibat dugaan skimming (pencurian data menggunakan alat khusus).
“PT Bank Riau Kepri menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh nasabah atas ketidaknyamanan dalam bertransaksi keuangan akibat adanya skimming pada mesin ATM Bank Riau Kepri,” ujar Edi Wardana, Pemimpin Kantor Pusat Bank Riau Kepri dalam surat resminya.
BACA:Â Pelonggaran yang Dibuat Pemerintah, Jumlah Pengunjung di Mal Selama Ramadan Meningkat
Di dalam surat pernyataan tersebut, pihak bank mengaku telah menjalankan langkah cepat dengan menunjuk tim dari kantor pusat untuk melakukan investigasi dan identifikasi terhadap kasus nasabah yang diduga terkena skimming mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) di Kota Batam.
Saat ini Bank Riau Kepri sedang mengupayakan pendataan nasabah, serta bank menjamin seluruh nasabah tetap aman.
Pihaknya juga mengimbau agar nasabah tidak perlu panik, mengingat bank akan bertanggung jawab atas seluruh kerugian nasabah yang terbukti menjadi korban skimming.
BACA:Â Suhu di Batam 34,6 Derajat Celcius, Warga Perlu Waspada dan Jaga Cairan Tubuh
“Selanjutnya bagi nasabah yang merasa dirugikan, diharapkan membuat laporan ke Kantor Bank Riau Kepri terdekat untuk dilakukan proses lebih lanjut sesuai ketentuan,” ujar Edi.
Untuk antisipasi terjadinya aksi skimming, Bank Riau Kepri mengharapkan nasabah senantiasa mengganti PIN kartu ATM secara berkala.
