HARAPANMEDIA.COM, BATAM – Sekretaris Daerah Kota Batam Jefridin Hamid memberikan arahan langsung pada penandatanganan pernyataan komitmen pemenuhan Standar Pelayanan Publik dilingkungan Pemerintah Kota (Pemko) Batam di Ruang Rapat Sekda di Lantai 2 Kantor Walikota Batam, Selasa (26/04/2022).
Kegiatan ini merupakan salah satu komitmen perbaikan pelayanan publik atas produk layanan publik yang disediakan oleh Perangkat Daerah (PD) Kota Batam.
Secara khusus terkait layanan dasar dan pelayanan lainnya yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat. Seperti pendidikan, kesehatan, perizinan, sosial, ketenagakerjaan serta usaha kecil dan mikro di Kota Batam.
Jefridin dalam arahannya menyampaikan penentuan bidang-bidang layanan publik tersebut merupakan rekomendasi Ombudsman Perwakilan Kepri sesuai dengan Undang-undang 37 Tahun 2008. Dalam memastikan dan mendorong perbaikan kualitas dan kuantitas pelayanan publik yang diselenggarakan oleh penyelenggara baik itu kementerian, lembaga maupun pemerintah daerah.
“Saya kira, para pimpinan Perangkat Daerah agar mengambil langkah-langkah yang strategis sesuai bidang penugasan masing-masing,” harap Jefridin.
BACA:Warga Mulai Padati Pelabuhan, KSOP Tambah Armada Angkut Penumpang Mudik
Ia meminta, pimpinan PD dapat memastikan langkah tersebut dapat diterapkan dengan baik hingga level pegawai dan staf dalam pelayanan dan memahami standar pelayanan publik serta komponen-komponen yang termaktub didalamnya.
