Dalam kesempatan yang sama, Founder Botika AI, Eri Kuncoro, menyampaikan pentingnya kolaborasi lintas sektor untuk membangun ekosistem digital yang adaptif di era kecerdasan buatan.
Menurutnya, dunia tidak hanya berubah, tetapi sedang berevolusi secara digital. Artificial Intelligence (AI) bukan lagi masa depan, melainkan realitas yang sudah hadir dan mengubah cara kita bekerja, melayani, dan berinovasi.
“Transformasi tidak bisa dihindari, yang bisa kita lakukan adalah beradaptasi lebih cepat dan berkolaborasi lebih cerdas,” ujarnya.
Eri menjelaskan, Botika sebagai perusahaan teknologi berbasis AI menawarkan berbagai solusi seperti chatbot dan LLM (Large Language Model), speech-to-text, digital human, dan omnichannel platform. Seluruh teknologi ini dirancang untuk menyederhanakan dan mengotomatisasi layanan, sekaligus menciptakan interaksi publik dan pelanggan yang lebih efisien dan personal.
Beberapa penerapan nyata Botika di antaranya virtual assistant untuk industri pengiriman di 12 negara Asia, chatbot Ksatria yang melayani lebih dari 300 ribu WNI di KJRI Johor Bahru, serta digital human AI yang memudahkan interaksi informasi publik secara interaktif dan hemat biaya.
Lebih jauh, Eri menekankan pentingnya sinergi antara pemerintah, bisnis, dan penyedia ISP untuk menciptakan layanan publik yang cepat, efisien, dan berbasis data.
“Teknologi menciptakan peluang, tapi sinergi manusia dan kolaborasi lintas sektorlah yang akan mewujudkan kemajuan,” tegasnya.
Kegiatan Hari Internet Sedunia di Batam turut dihadiri oleh berbagai tokoh dan pemangku kepentingan di bidang teknologi dan komunikasi, di antaranya Kolonel CKE Anang Murtioso selaku Wadansatsiber TNI; Nur Cahyono Kushardianto.
Selanjutnya Staf Ahli Wakil Direktur Politeknik Negeri Batam bidang Transformasi Teknologi; Eri Kuncoro, Founder Botika AI; Mangara Peranginangin, CEO PT Medianusa Permana (Permana Net); Ekie Rahmad Wachidy, Director PT Medianusa Permana; serta Enriqo Moreno Ginting, Direktur VIS Advisor.
Melalui momentum ini, Pemerintah Kota Batam berharap terbangun kolaborasi yang lebih erat antara pemerintah, akademisi, pelaku industri, dan komunitas digital untuk memperkuat ekosistem inovasi berbasis AI dan konektivitas cerdas. (*/man)
