“Meja agen maskapai bukan satu-satunya untuk menyelesaikan masalah ini, Anda bisa menelepon agen maskapai. Anda dapat menghubungi agen sebelum sampai di bandara,” kata Keyes seperti yang dikutip dari Travel and Leisure.
Setelah mendapatkan informasi pembatalan, pastikan juga nasib bagasi yang sudah didaftarkan pada penerbangan sebelumnya.
BACA JUGA :Kapal Pelni Angkut Semen dari Jakarta ke Kepri Siapkan 1.360 Kontainer Layani Tol Laut
- Pesan ulang tiket penerbangan
Opsi memesan ulang tiket bisa saja dilakukan langsung ke meja bantuan bandara atau melalui telepon atau SMS, tapi butuh waktu respons mungkin sangat lama jadi cobalah untuk menghubungi melalui segala cara yang memungkinkan.
“Cara termudah menghubungi maskapai penerbangan dengan cepat adalah dengan menelepon saluran telepon internasional mereka,” kata Keyes.
Meskipun maskapai penerbangan selalu ingin memesan ulang tiket di salah satu jadwal penerbangan mereka sendiri, ada kemungkinan pihak maskapai akan memesan ulang tiket di maskapai lain.
“Dalam keadaan khusus maskapai penerbangan akan memesan ulang pada maskapai yang berbeda. Ini tidak umum, tetapi dalam beberapa kasus seperti penerbangan terakhir hari itu dan Anda harus menginap di kota transit, maskapai akan melakukannya dengan operator yang mereka miliki,” tambah Keyes.
- Cara mendapatkan refund
Keyes juga memperingatkan bahwa maskapai yang telah membatalkan atau mengubah jadwal penerbangan secara signifikan maka calon penumpang harus mendapatkan pengembalian dana utuh.
Selain itu, Anda juga harus menyempatkan waktu untuk membaca syarat dan ketentuan berlaku yang biasanya dicetak dengan tulisan kecil pada saat memesan tiket.
- Cara menghindari pembatalan penerbangan
Tidak ada cara pasti untuk menghindari pembatalan atau penundaan penerbangan, tetapi ada satu cara untuk meningkatkan keumngkinan penerbangan berangkat tepat waktu.
“Semakin awal jadwal penerbangan, semakin baik peluang Anda terhindar dari pembatalan. Cuaca umumnya lebih baik di pagi hari dan juga karena pesawat biasanya sudah berada di bandara,” ucap Keyes. (Red)
