General Manager PT Majesty Auto Dinamika, Harry Setiawan mengatakan wilayah yang unik karena FTZ hanya dimiliki oleh beberapa daerah di Indonesia.
Selain itu, adanya pasar kendaraan impor di Batam menunjukkan bahwa pangsa pasar segmen premium memang sudah ada, dan inilah yang ingin diisi oleh Mazda.
“Batam punya karakteristik pasar tersendiri. Kami membidik konsumen yang sudah terbiasa dengan kendaraan impor dan premium. Untuk itu, selain fokus pada penjualan, kami juga mengedepankan kualitas pelayanan dan fasilitas,” kata Harry.
Dealer Principal Mazda Batam, Hadi Ong, mengatakan Mazda Batam kini hadir sebagai dealer 3S (Sales, Service, Sparepart) dengan fasilitas lengkap.
“Dealer ini bukan sekadar tempat beli mobil, tapi pengalaman menyeluruh. Mulai dari kenyamanan ruang tunggu, ruang negosiasi, sampai fasilitas servis kami siapkan dengan standar tinggi,” kata Hadi Ong.
Showroom mampu menampung empat unit kendaraan, empat service bay termasuk washing bay, sales counter, dealing room, delivery room, service reception area, customer lounge, kids’ corner, serta berbagai ruang pendukung lainnya yang disiapkan untuk kenyamanan pelanggan.
Sebagai bagian dari grand opening, Mazda Batam juga menghadirkan sejumlah program promo menarik.
Branch Manager Mazda Batam, Muhammad Asdar Basir, menjelaskan bahwa konsumen bisa menikmati berbagai potongan harga selama masa pembukaan, seperti cashback pembelian unit, diskon jasa, dan penawaran khusus lainnya.
“Tentu kami ada target per bulan. Meski kondisi ekonomi sedang menantang, dengan kualitas fasilitas dan pelayanan yang kami berikan, kami optimis target itu bisa tercapai,” kata Asdar.
Dari sisi layanan purna jual, Mazda memberikan jaminan perlindungan menyeluruh kepada pelanggan. (*/man)
