Selain itu untuk menciptakan situasi yang kondusif dan suportif bagi masyarakat dalam memperoleh layanan. Karena untuk mendapatkan pelayanan perizinan, masyarakat tidak perlu berpindah lokasi cukup di satu tempat saja. Hadirnya MPP ini juga untuk percepatan proses perizinan untuk mendukung investasi di Kota Batam.
“Pelayanan perizinan ini cukup lengkap. Beberapa pelayanan yang tersedia di MPP Kota Batam seperti pengurusan dokumen kependudukan seperti KTP dan kartu keluarga, pengurusan paspor, pembayaran pajak kendaraan bermotor di Samsat, serta pengurusan sertifikat tanah di Badan Pertanahan Nasional (BPN) bisa dilaksanakan di sini. Selain itu pembayaran PBB dan pajak lainnya,” katanya.
BACA JUGA: Atasi Persoalan Banjir, Li Claudia Minta Inventarisasi Aset Milik Pemerintah Batam
MPP Batam juga ada layanan perbankan dari beberapa bank seperti Bank Riau Kepri dan BNI untuk memudahkan transaksi pembayaran. Sementara untuk intansi nonpemerintah yaitu BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, Notaris, Pejabat Pembuat Akta Tanah, Kadin, REI, Ikatan Arsitek Indonesia, PLN Batam.
Untuk mendukung kelancaran layanan tersebut, MPP Batam dilengkapi dengan berbagai fasilitas yang dirancang untuk kenyamanan pengunjung. Diantaranya fasilitas bermain anak, terdapat ruang menyusui. Begitu juga fasilitas disabilitas juga disediakan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi penyandang disabilitas, masyarakat yang sedang sakit atau sudah lansia dalam berurusan di MPP.
Wali Kota Prabumulih, H. Arlan mengapresiasi lengkapnya fasilitas pelayanan yang tersedia di MPP Pemerintah Kota Batam. Ia bertekad untuk menjadikan mal pelayanan publik Kota Batam sebagai percontohan yang akan diwujudkan di kota Prabumulih.
“Terimakasih atas kesediaan Bapak Sekda yang sudah menerima saya dan rombongan. Informasi yang didapat dari kunjungan kerja ini akan kami aplikasikan di Kota Prabumulih. MPP Kota Batam sangat komplit dan luar biasa,” pujinya.
Direktur PTSP BP Batam, Harlas Buana mengatakan kunjungan ini untuk melihat pelayanan yang sudah dilakukan di MPP Batam. “Kita mendampingi saja dan mengajak untuk melihat pelayanan yang dilakukan di mal pelayanan ini,” kata Harlas. (*/man)
